✅ NISSIE 胖貓集團官網|購物須知與服務條款&退換貨說明
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|訂單相關說明|
•胖貓集團保留是否接受訂單之最終權利。若因特殊情況(如缺貨、系統設定錯誤等)無法出貨,將以官網留言通知您,恕不另行電話或簡訊通知。
•請確認填寫正確的「姓名、電話、門市店號/地址」,以避免配送延誤。
•訂單狀態一旦顯示為「已確認」,即表示已進入出貨流程,恕不接受取消或更改。
•為保障雙方權益,拆封包裹請全程錄影。如需申請退貨或提出疑問,請於「取貨日起七日內」與我們聯繫,我們將盡快為您處理。
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|配送說明|
•寄送運費:依結帳頁面顯示為準。
•出貨時間為週一至週五,例假日不出貨。
•若訂單量龐大或遇缺貨/預購商品,將依訂單編號順延出貨。
•若因資訊填寫錯誤、天災、意外、物流問題或系統維護等,亦可能導致出貨順延。
•本店無法保證實際到貨時間,如因送禮、出國或其他因素導致錯過配送,請自行承擔風險。
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|指定出貨日,非保證到貨日|
•可指定出貨日,但不得指定跨月份出貨。
•若指定日為假日,將順延至下一個工作日出貨。
• 如訂單量較大,將依照官網訂單順序量進行出貨。
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|發票資訊|
•電子發票將於出貨後七日內開立並寄送至您填寫的電子信箱。
•若選擇紙本發票(含公司戶),將隨貨寄出。
•本店不接受指定開發票日期。
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|關於不取貨|
對於使用貨到付款卻無故不取貨者,我們將依《刑法》第355條追究責任,屬「意圖損害他人,以詐術致生財產損害」,可處三年以下有期徒刑、拘役或罰金,請勿以身試法。
未取貨訂單:將列入黑名單,須支付該筆訂單退貨運費後方可解鎖(累積三次即為永久黑名單)。
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|退換貨說明|
如需退換貨,請先加入官方LINE「@nissie8271」,並提供以下資訊:
訂單號碼 / 姓名 / 連絡電話 / 退換貨原因,我們將儘速為您處理。
•退換期限:請於收到商品7日內提出申請(含例假日)。
•退貨後金額未達活動門檻,贈品需全新未拆封一併退回。
• 商品完整性:退回商品須保持完整性(含商品本體、紙本發票、贈品、抽獎卷等)。
•退貨運費:依《消費者保護法》第19條,消費者可於收到商品7日內行使解除權。惟非商品瑕疵之退貨(如個人因素:不喜歡、尺寸不合等)所產生之退貨運費,需由消費者自行負擔。
•退貨後如未達優惠門檻,需將贈品退回、保留商品將恢復單盒原價計算,差額自退款中扣除。
•退貨後如訂單未達當月免運門檻,將依實際結帳金額酌收運費。
|退款時間|
•使用轉帳/超商付款:退款約7–14個工作天(不含例假日)。
•使用信用卡/LINE PAY/APPLE PAY/街口:退款將退回原卡,處理時間依發卡行作業為準。
•因個人因素辦理退換貨,退款金額將扣除轉帳手續費新台幣15元。
| 無法受理退換貨之情況|
•超過7日鑑賞期(含例假日)才提出申請。
•貼身衣物類商品(如 Bratop 內搭、BoomD隱形胸罩):基於個人衛生考量,恕不接受退貨或換貨,敬請購買前審慎確認。
•預購商品、官網已標註效期為一年內商品、依消費者下訂需求客製商品。
•商品包裝不完整(含商品本體、紙本發票、贈品、抽獎卷等)。
•惡意大量退換貨行為。
📌 提醒您:
依《消費者保護法》,消費者享有7日鑑賞期,但此為考慮期非試用期。
商品如經拆封、使用,影響再販售價值,恕不接受退貨。
本店於購物頁面與結帳頁面皆已明確揭示退貨政策,若您勾選同意即視同了解並接受。
🐾 最重要的提醒 🐾
胖貓集團雖然有貓名,但我們不賣貓!
全台最爛的兩隻貓也早已被我們豢養,那就是:陳胖貓與陳王美。
再次感謝您的支持與笑點點閱,祝您購物愉快。